Términos del servicio
Términos del Servicio
Bienvenido a L&G Kilns. Al utilizar nuestro sitio web, solicitar una cotización o realizar una compra, el cliente acepta los presentes Términos del Servicio.
1. Productos
L&G Kilns se dedica al diseño, fabricación y comercialización de hornos cerámicos, componentes, accesorios y productos relacionados.
Las características técnicas, dimensiones, potencia, capacidad, temperatura máxima y demás especificaciones de cada horno se indican en la descripción correspondiente.
Debido a la naturaleza de nuestros productos y a su proceso de fabricación, pueden existir pequeñas variaciones estéticas que no afecten su funcionamiento ni sus características técnicas.
2. Precios y pagos
Todos los precios publicados corresponden a los valores vigentes al momento de realizar la compra y se expresan en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los medios de pago disponibles serán los informados durante el proceso de compra.
Una compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido correctamente procesado y aceptado.
3. Fabricación y disponibilidad
Algunos hornos pueden encontrarse disponibles para entrega inmediata, mientras que otros serán fabricados una vez confirmada la compra.
Cuando un producto se fabrique a pedido, el plazo estimado será informado al cliente antes o durante el proceso de compra.
En productos con especificaciones especiales o personalizados, las características técnicas acordadas con el cliente formarán parte de la orden de fabricación.
4. Modificaciones o cancelaciones
Las solicitudes de modificación de un horno deberán realizarse antes de que comience su fabricación.
Una vez iniciado el proceso de fabricación, determinadas modificaciones podrían generar costos adicionales o no ser técnicamente posibles.
Las cancelaciones, devoluciones y ejercicio del derecho a retracto se regirán por la política de devoluciones de L&G Kilns y por la legislación chilena vigente.
5. Instalación y requisitos eléctricos
El comprador es responsable de verificar que el lugar donde se instalará el horno cuente con las condiciones eléctricas, de ventilación, espacio y seguridad requeridas para el modelo adquirido.
Los hornos deberán instalarse conforme a las especificaciones técnicas entregadas por L&G Kilns y a la normativa eléctrica aplicable.
Una instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas o utilización fuera de las especificaciones del equipo pueden afectar su funcionamiento y seguridad.
6. Garantía
Los productos comercializados por L&G Kilns estarán sujetos a las garantías informadas para cada producto y a los derechos establecidos por la legislación chilena.
La garantía no cubre daños producidos por uso inadecuado, golpes, manipulación incorrecta, modificaciones realizadas por terceros, instalaciones eléctricas deficientes, sobretensiones u otras causas externas al producto, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
7. Información del sitio
L&G Kilns procura mantener actualizada y correcta la información publicada en su sitio web.
Las fotografías utilizadas tienen carácter referencial y pueden existir pequeñas diferencias de terminaciones o apariencia derivadas del proceso de fabricación.
8. Propiedad intelectual
El nombre L&G Kilns, sus logotipos, fotografías, diseños, textos, fichas técnicas y demás contenidos publicados en este sitio pertenecen a sus respectivos titulares y no podrán ser utilizados, reproducidos o distribuidos sin autorización previa cuando corresponda.
9. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a entregar información verdadera y completa al realizar una compra, incluyendo datos de contacto y dirección de entrega.
L&G Kilns no será responsable por retrasos o dificultades provocadas por datos incorrectos proporcionados por el comprador.
10. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes de la República de Chile y, especialmente cuando corresponda, con la normativa de protección de los derechos de los consumidores.
L&G Kilns podrá actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será aquella publicada en este sitio web.